آخر تحديث: يناير 2025
1. المقدمة
يلتزم مختبر تيكلاب للتحليلات الطبية طارق الخير ("نحن"، "لدينا") بحماية خصوصية وأمن بياناتكم الشخصية والطبية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم واستخدامها وتخزينها وحمايتها.
2. البيانات المجمعة
نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:
- بيانات التعريف: الاسم، اللقب، تاريخ الميلاد، الجنس، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني
- البيانات الطبية: نتائج التحليلات، الوصفات الطبية، السوابق الطبية ذات الصلة
- البيانات الإدارية: رقم CNOPS/CNSS، معلومات التأمين، بيانات الاتصال بالطبيب المعالج
- بيانات التصفح: ملفات تعريف الارتباط، عنوان IP (لموقعنا الإلكتروني)
3. أغراض المعالجة
تُستخدم بياناتكم من أجل:
- إجراء التحليلات الطبية الموصوفة
- إرسال النتائج للمريض والطبيب الواصف
- ضمان المتابعة الطبية والتتبع
- إدارة الفواتير والتعويضات (CNOPS، CNSS، التأمين)
- الامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية
- تحسين خدماتنا
4. الأساس القانوني
تستند معالجة بياناتكم إلى:
- تنفيذ عقد الرعاية
- الامتثال لالتزاماتنا القانونية (الاحتفاظ بالملفات الطبية)
- موافقتكم الصريحة على بعض المعالجات
- المصلحة المشروعة (تحسين الخدمات)
5. الاحتفاظ بالبيانات
وفقاً للوائح المغربية:
- يتم الاحتفاظ بنتائج التحليلات لمدة 10 سنوات
- يتم الاحتفاظ بالبيانات الإدارية للمدة اللازمة لإدارة ملفكم
- يتم الاحتفاظ ببيانات التصفح لمدة أقصاها 13 شهراً
6. أمن البيانات
ننفذ تدابير أمنية مناسبة:
- تشفير البيانات الحساسة
- تقييد الوصول للموظفين المصرح لهم
- أنظمة نسخ احتياطي آمنة
- تدريب الموظفين على السرية
- مباني آمنة
7. مشاركة البيانات
قد تتم مشاركة بياناتكم مع:
- طبيبكم الواصف
- هيئات الضمان الاجتماعي (CNOPS، CNSS)
- تأمينكم الصحي (بموافقتكم)
- السلطات الصحية (عند الاقتضاء قانونياً)
نحن لا نبيع بياناتكم أبداً لأطراف ثالثة.
8. حقوقكم
وفقاً للقانون 09-08، لديكم الحقوق التالية:
- حق الوصول: الحصول على نسخة من بياناتكم
- حق التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة
- حق المحو: طلب الحذف (وفق الشروط القانونية)
- حق الاعتراض: الاعتراض على بعض المعالجات
- حق النقل: استلام بياناتكم بتنسيق منظم
لممارسة هذه الحقوق، اتصلوا بنا على: privacy@teklaboratoire.com
9. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- ضمان حسن سير الموقع
- تذكر تفضيلاتكم اللغوية
- تحليل حركة المرور (ملفات تعريف الارتباط التحليلية)
يمكنكم إدارة تفضيلاتكم لملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفحكم.
10. الاتصال
لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة أو بياناتكم الشخصية:
مختبر تيكلاب للتحليلات الطبية
رقم 7، 2، رقم 51 شارع مبارك بن بوبكر حمادي البرنوصي 2
شارع القدس، الدار البيضاء 20610، المغرب
البريد الإلكتروني: privacy@teklaboratoire.com
الهاتف: +212 5227-46048
11. التعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة مع تاريخ تحديث جديد.
لأي شكوى، يمكنكم أيضاً الاتصال بـ CNDP: www.cndp.ma